Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Notre site Web respecte votre vie privée et cherche à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Elle définit également vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les lois en vigueur concernant la protection de la vie privée. Cette politique vous informe sur les types d'informations collectées, leur utilisation et vos droits.

1. Les données que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à la fourniture de nos services. Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte sur notre site, nous recueillons certaines informations personnelles. Ces informations incluent, mais ne sont pas limitées à :

Nom
Sexe
Date de naissance
Adresse e-mail
Adresse postale et adresse de livraison (si différente)
Numéro de téléphone
Détails de paiement

Nous utilisons ces données pour traiter vos commandes, gérer votre compte, effectuer des vérifications nécessaires pour la sécurité des transactions, et vous fournir les services demandés. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des informations relatives à nos produits et services, sous réserve de votre consentement préalable.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Nous pouvons également partager vos informations avec des partenaires tiers pour assurer la livraison de vos commandes ou pour des services de paiement. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour :

Réaliser des enquêtes ou études de marché, sur base volontaire, en garantissant leur confidentialité.
Vous envoyer des informations concernant des offres spéciales, des ventes, des nouveaux produits, et d'autres communications de marketing. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces informations à tout moment.
Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer nos services et optimiser l'expérience utilisateur.

Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

3. Partage avec des tiers et transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des sociétés tierces, partenaires ou prestataires de services pour nous aider dans la gestion de votre commande, comme pour la livraison ou le traitement des paiements. Ces transferts sont effectués conformément à la présente politique de confidentialité et dans le respect de la législation applicable.

En cas de vente ou de transfert de notre entreprise ou de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à un nouvel acquéreur, sous réserve du respect des lois en vigueur.

Nous pouvons aussi divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.

4. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, notamment pour mémoriser votre panier d'achat et vos préférences. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site, comme l'ajout d'articles au panier, peuvent ne pas fonctionner correctement.

Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur l'utilisation du site, notamment l'adresse IP. Ces informations sont anonymisées et utilisées à des fins statistiques. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutes les informations sensibles, telles que les informations de carte de paiement, sont cryptées en utilisant la technologie SSL (Secure Socket Layer). Toutefois, bien que nous nous efforçons de protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection à 100%.

Il est de votre responsabilité de protéger vos identifiants de connexion et de veiller à ne pas les divulguer à des tiers non autorisés.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à effluvenoir@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et conformément à la législation applicable.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous publierons un avis sur notre site pour vous en informer. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des mises à jour.